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標題: 怎麼保障自己的權益呢~~? [打印本頁]

作者: garsam 時間: 2013-3-7 01:17
標題: 怎麼保障自己的權益呢~~?
牽車一個多月,說真的,Elantra的品質讓我有點...

或許,我剛好比較衰吧~~

回正題,因為明天請假回原廠修理,我想問一下消費者該有的權益(針對第6點)~~必竟是辛苦錢買的!!

1.方向燈,打左邊閃右邊,燈泡好像壞一顆 -->業務說應該是線路接錯,如果接回來,那就算了XD
2.駕駛座門把用力點才能打開 -->這個好像很多人有,所以我也不會太care...Orz
3.隔熱貼 --> 小氣泡4~5顆,觀察了兩個星期沒變大,又不在前擋,加上我不太相信正新,所以也算了~~
4.震動 --> 當音響開到8~9時,低音重一點,左下方門邊會共振,有人會嗎?如何改善??
5.冷氣異味 -->有一點點我以前十年車子那種霉味,但這是今天才聞到,我再觀察,有人也有嗎?
6.皮椅 --> 起毛了,我最care的,業務幫我問了,他們說應該是皮套品質問題,我只是想問,明天回原廠看,我要怎麼保障我該有的權益??
公司應該負全責??整個椅子換掉??整個皮套換掉??還是上個保養的東西~~我該要求到怎樣的地步才合理??有申訴管道??
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業務人不錯,也跑的很勤,當然品質也不干業務的事,但花一大筆錢買到這樣的品質,心情非常差

作者: 屏東阿偉 時間: 2013-3-7 01:28
本帖最後由屏東阿偉於 2013-3-7 01:30 編輯

第三點:小氣泡肯定會變多也會變大只是要一定日子..所以當初業務送的我要求貼錢去貼更好的牌子
第四點:我的也少許會所以貼上制震墊加了隔音棉(最近正準備去做外底盤隔音跟DIY屋頂制震)
第六點:我也不能接受如果業務不能處理的話我會客訴(私底下會用火烘過哈---在不行直接去編皮).我不會要求處理到如何而是看業務能幫我處理到哪
而程度是否我所能接受!
第五點:冷氣異味我有一陣子也會只要剛開冷氣都會過三十秒就不會於是我把冷氣濾網拆下清潔之後偶而會有一點點味道只是不知道是不是清潔動作有效的關係
不然你可以換竹碳的濾網看看(還有不要放味道很濃的香水)

作者: 屌屌睿 時間: 2013-3-7 03:08
1 太瞎!!!!!

2~5 蠻多人都這樣....

6 無法接受~~~~~~~~~~~~~~

作者: Jackie 時間: 2013-3-7 04:21
1.很瞎，問題是交車時你沒發現？交車多久？保固期修到好。
3.6.你無法接受的話，就要求業務換。
2.4.5.小毛病，調整就好。

作者: 太易 時間: 2013-3-7 10:52
本帖最後由太易於 2013-3-7 10:53 編輯

痾…這些問題我好像都沒遇到耶，是我太遲鈍，還是我太好運

不過…有問題真的要找業務給他弄到好才安心啊，花錢是老大…要的就是該有的品質跟服務啊

作者: ande 時間: 2013-3-7 11:09
1.我的沒有這問題
2.我的沒有這問題
3.我的沒有這問題
4.我的沒有這問題
5.沒有冷氣異味，倒是新車味道有夠重，後來跟85℃要咖啡渣，用濾紙加帆布袋綁起來，放車內一個禮拜味道處理完畢
6.沒遇到過，這點真的要求直接換整座皮椅吧

作者: ㄚ文 時間: 2013-3-7 11:52

怎會這樣~

作者: E陣炫風 時間: 2013-3-8 00:38
皮椅我也一樣 ZZZZZZ

作者: ahge1789 時間: 2013-3-8 00:43

屏東阿偉發表於 2013-3-7 01:28
第三點:小氣泡肯定會變多也會變大只是要一定日子..所以當初業務送的我要求貼錢去貼更好的牌子
第四點:我的 ...

制震墊加了隔音棉哪貼的啊大大

作者: ahge1789 時間: 2013-3-8 00:45
冷氣異味真得很靠北~
一定要用車內循環才不會有

作者: ahge1789 時間: 2013-3-9 14:08

屏東阿偉發表於 2013-3-7 01:28
第三點:小氣泡肯定會變多也會變大只是要一定日子..所以當初業務送的我要求貼錢去貼更好的牌子
第四點:我的 ...

有教學可以教我貼嗎~

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