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標題: 關於向新品質只能說糟!!!!直接打電話去總公司抗議 [打印本頁]

作者: 吉米718 時間: 2012-5-21 17:59
標題: 關於向新品質只能說糟!!!!直接打電話去總公司抗議
本帖最後由吉米718 於 2012-6-7 17:24 編輯

關於三陽&向新品質只能說糟!!!!直接打電話去向新總公司抗議!!
機會給了再給
品質還是一樣差
總公司無感就打去反應
04~23115199
轉總機直接說明向新改奘品的瑕疵
這樣最快!!

從5.2至今
還一直再處理這些瑕疵
今天直接去南部新營三陽&'向新交車中心
只能說
爛!!!!

浪費我的快3小時
還是一樣的爛品質
新版頭燈5組拆了2組都不好(不是毛邊沒修好就是裡面還是有小裂痕&燈具上膠處很粗糙)

這些就準備裝到最近要交車的人車上
所以請注意頭燈是否裡面有裂縫
打開引擎蓋
看頭燈是否有被殘膠弄得髒兮兮
新車會有缺點
但不要說是我們急著要交車
好歹三陽你做代工也20幾年以上了
向新也是你們關係企業
品質差到不可思議!!!

很多人反應右邊會有叩叩的聲音
一個就是因為安全帶扭扣位置太低
導致容易擦撞到乘客座的椅背(第5張是TIIDA 也就是一般正常安全帶的高度這樣就不會去碰撞到塑膠椅背發出聲響)
若還有其他異音
大家就努力找吧

新車有小缺點是一定
但也要在可容忍範圍內
我真的由裡到外
一切都是問題
要不是百九&仁德經理很積極處理
我真的會讓三陽&向新不用賣這台車
5.2交車到現在一直再處理
我的火都上來了
問題還是都在
跟我一樣的車友也不在少數
何必花錢找罪受!!
三陽黃小姐你聽到了嗎???

還有右照後鏡的問題不明共振!!
我等回去第一次保養來處理!!
三陽的組裝&塗裝已經一堆人反應
[attach]2139[/attach]

第一張是家裡TIIDA 我用同級車來比較小E的裡面是漸層的!!!我真擔心以後要脫手買家會以為我是事故車!!板噴漏噴!!

更別說交車當天車漆的慘況!!

還有AA大幫我發現的每台車一樣的缺點(左後燈不齊右後燈前端版模不準導致突出)
後

向新的改裝品更糟

今天去了新營覺得主管很無感
當場就發飆開罵
難怪品質這麼差
前門晴雨窗規格不對所以容易翹起來(已改善)

後來後面也開口笑(好幾位車友反應)
在用加強黏劑補強!!

連車門飾板(無解因為我是第一台)
縫隙真大左右不齊左邊還有高低差

導角不做省工
就縮減長度側面看就是斷線不連貫

還左右不齊

今天跑去新營向新換新品更糟
駕駛座那片整個凸出來(下面是原本沒掉下來的所以3個車門一樣新換的駕駛座就特別凸!)
從上往下看就多出了黑色的背膠!!後面密合度就OK!!(還真奇怪流行不對稱嗎???)
因為我是第一台裝
所以.....

不論甚麼角度看就是凸&歪&醜!!
[attach]2113[/attach]

當初就是密合度不夠&加上下雨天
導致一天就上下開口笑

我心疼在那邊施工的人員&前線的業務人員
一直再擦屁股
我都追到南部總公司了
還是一樣無感

但看到向新所有配件品質
對協力廠商品質的把關
完全不及格
只能說不要裝就不要裝
裝上大包
霧燈殼無法裝上(尺寸不對)
頭尾燈有蝦疵(頭燈裡面不良率很高有裂縫向新自己知道還裝給消費者結果還刮傷我的保桿

DVD6合一最新結果
行車紀錄器鏡頭到時候會全部重換 (但還沒那麼快!!!)裡面參數還要微調 (DVD容易當機&挑USB 還要再改進)
我也不能忍受拆了又裝裝了又拆!!!

我真的很忍耐了
因為不忍看見業務&前線組裝人員的辛苦
原罪不是他們
但三陽&向新你們得好好說清楚講明白
這種品管是10年前的水準!!

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作者: mingshow12 時間: 2012-5-21 18:14
吉米大有你真好^^~ 受益良多啊(還沒交車的我)

作者: Becker 時間: 2012-5-21 18:23
真的!!向新有待加強!!找三陽製造總廠長算了!!

作者: aaron 時間: 2012-5-21 18:24
本帖最後由 aaron 於 2012-5-22 11:02 編輯

[車頂攜車架溝槽] & [左右側樑] ....兩者之間的距離----左右有沒有一樣寬?
[後檔玻璃] & [左右側樑..C柱] ....兩者之間的距離----左右是否一樣?

去檢查測量一下吧------右邊間隙的距離...好像比較寬大!?

左右不對稱-----這算正常嗎?
韓國原廠----難道就是設計成這個樣子?

作者: 眼鏡 時間: 2012-5-21 18:27
吉米哥恕我不能給你一個讚,

這種情形就好比在"飛屎不可"上貼"掰咖"照,

結果一堆人點讚一樣

但您的精神我給你一個讚,

我禮拜六回廠保養針對前保左側突出的問題請原廠"師父"解決,

結果給我回答,

因為你裝向新的燈具造成這狀況,所以要沒突出就有縫隙,要沒縫隙就有突出,

哇哩勒,當場"龜懶啪火",所以問題在我摟.....

好,我也不找廠長了,直接在那些"師父"面前打080,說明原因後,直接走人

回家途中接到廠長電話,我也不想多講了....

1000公里保養是我最後一次到你們那.以後不會再見到我這個奧客了

我很喜歡這台車,

也很喜歡現代突飛猛進的設計感,

也許下一台車可能還是現代,

但這種狀況....

真讓我無解.....

作者: cp仲平 時間: 2012-5-21 18:41
吉米大：看了真是無言，我也沒確實的細心檢查各零件，真的要找時間好好把問題找出來直接打電話去反映，如果接電話的人無感，就給他破口大罵

作者: 品茗 時間: 2012-5-21 18:53
感謝吉米兄分享阿~明天掛牌前我會先看車，沒問題才會領牌囉...........

作者: 吉米718 時間: 2012-5-21 18:53
本帖最後由吉米718 於 2012-5-21 19:19 編輯

我只覺得大家要自己去跟公司反應
不然公司都無感
可憐的是那些第一線的人員

賺大錢的卻是那些吹冷氣無事一身輕的人!!

作者: wacky626 時間: 2012-5-21 19:04
阿賀！！交車至今都還沒仔細檢查過@@看了大家文章後我也該給看的懂的朋友看看

因為我看不懂阿～～～～～～～

作者: Becker 時間: 2012-5-21 19:06

眼鏡發表於 2012-5-21 18:27
吉米哥恕我不能給你一個讚,

這種情形就好比在"飛屎不可"上貼"掰咖"照,

三陽總公司不是桃園嗎??

作者: james 時間: 2012-5-21 20:03

我也已經快沒耐性了，交車當天抬頭顯示器就掛點，來更換完主機後。隔天換前雷達沒反應，又來換一次主機。

上個禮拜前雷達一直誤動作，搞得我快瘋了...

好樣的今天下班發現行車紀錄器一直亮紅燈，切到DVR發現確實沒在錄，

總之，不要裝"向新" 的任何東西~ 免得花錢找罪受+ 歸懶趴火

作者: cgs99999 時間: 2012-5-21 20:03
一開始我還以為吉米大只是比較要求完美
看完這幾張照片完後我也覺得很誇張...
我覺得打去總公司反映沒用
投書媒體-壹電視(蘋果) 別家不敢報的它都報~參考一下
效果應該不錯^^

作者: ok299258 時間: 2012-5-21 20:31
他們好像要搞到上電視才知道錯了嗎?? 自己要搞壞名聲不好好顧品質的話  只有慘!  一切都是自己砸自己的腳
好好的一台車要搞這樣ˋˊ  好不容易要起飛缺要搞成這樣
本來信心滿滿想說進步了還跟同事說我簽這台下去不錯喔大家都說很漂亮  旦外觀組裝品質不好  引擎應該ok吧!<擔心 >別漏氣阿
家人才剛開始對現代有接受了  別再搞砸才行阿一個人去投訴沒用  要團結她們才會處理

作者: BB槍 時間: 2012-5-21 20:33
本帖最後由 BB槍於 2012-5-21 20:35 編輯

吉米　ｐｏ去０１　　會有記者找你 ^^

我自己的業代,,她也是買了第一批車,,
她也是說她尾燈密合度不足 ,,
右邊安全帶也會有扣扣扣的聲音,,
無言

作者: 品茗 時間: 2012-5-21 20:42

吉米718 發表於 2012-5-21 18:53
我只覺得大家要自己去跟公司反應
不然公司都無感
可憐的是那些第一線的人員

我車在鹿港訂的，現在車子在河南廠(業代說的)~如果有興趣抗議，最近I30在發動柴油息火問題大活動，有興趣一起去吧~6/9

作者: aaron 時間: 2012-5-21 22:27
沒有人注意到 [後檔玻璃] ------有沒有裝配妥當嗎?

作者: 小時候胖不是胖 時間: 2012-5-21 22:54
看來吉米大，要爆發小宇宙了....很滾!!!

作者: lai5438 時間: 2012-5-22 00:29

aaron 發表於 2012-5-21 22:27
沒有人注意到 [後檔玻璃] ------有沒有裝配妥當嗎?

後擋玻璃貼得很隨便嗎？前檔我也認為隨便黏上去的。至少要有修邊的橡膠飾條。

作者: asd542102 時間: 2012-5-22 03:59
說實在這個月都一直都跑現代吉米大大問題我也有提過組裝跟烤漆

可是業務跟我說不可能網路看看就好而且也沒人反應...

我給他看圖片他們都啞口了車子是好的可惜組裝是爛的

月底我就要去談單了我也會再跟我的業務談組裝品質

作者: fox 時間: 2012-5-22 08:14
吉米大!女王今天要開車，結果煞車踩不下去，無法發動!我一點都不氣!我反映給三陽。有種你三陽就不要處理，屆時女王的車就會堵到仁德車廠門口。如果不嫌棄大家一起來!

作者: ok299258 時間: 2012-5-22 08:29
本帖最後由 ok299258 於 2012-5-22 08:32 編輯

上禮拜業代打來問是否決定買車了  我媽跟他說我兒子說那台很多問題  業代她還說那是網路業代在搞亂  我媽就說她是加入家族的
業代說怎那麼快加入我媽就說我兒子就是喜歡這台  但目前這樣不知道該不該買  業代就說她也有買阿  我媽就說等妳簽車自己看看吧!!
看來要等到問題˙解決再說摟><傷心
這下子沒上新聞是沒下文

該不會只有台灣才有這個問題吧  慢交車就算了品質至少顧好吧!

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 09:36
你這業務可以刪掉了
介紹你去嘉義找L大
或是台南找百九
至少他們實在多了!!!

作者: ok299258 時間: 2012-5-22 09:39

吉米718 發表於 2012-5-22 09:36
你這業務可以刪掉了
介紹你去嘉義找L大
或是台南找百九

恩我知道了謝謝要購買跑遠點也無差至少有好的業代服務

作者: 小黑 時間: 2012-5-22 09:50
向新啊....

這樣要怎麼拉朋友來買呢????

我看弄個投票來統計受害者有多少人吧.....

作者: 小黑 時間: 2012-5-22 09:51
尾燈左右不合..+1

六合一行車記錄器...常當機+1..

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 10:32
本帖最後由吉米718 於 2012-5-22 10:35 編輯

請大家直接跟三陽&向新反應

三陽新竹總公司(組裝&塗裝找三陽)
03~5981911

向新台中總公司(配件&改裝品找向新)
04~23115199

這兩支都是總部電話

消費者權益請自己維護!!!

不然高層都無感

業務只是第一線能做的有限

直接打爆總公司專線

他們才會正視問題

作者: aaron 時間: 2012-5-22 11:22
本帖最後由 aaron 於 2012-5-22 11:33 編輯

前方吃緊...後方緊吃....

ELANTRA才剛導入台灣....競爭對手車種也開始在改款--------中型房車市場大戰已展開!!

第一批車子..竟然是這種品質?
面對客訴..處理方式也不好 (負責的..就會無條件改善 + 配件更換)
你要前方的業代怎麼打仗?

我們要怎麼幫你推荐這部車子?

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 12:11
更新也要一次更新好
我的頭燈換了三次
結果還刮傷保桿!!!

車門飾板也是3次
結果更糟!!!

作者: fox 時間: 2012-5-22 12:37
吉米大。叫三陽拿韓國原裝件來補。

作者: 冷酷兒 時間: 2012-5-22 13:01
有缺點就要改!不改就是要人用罵的!但錯不在前線的業代它們負責賣車的而已.車子品質不好都錯在三陽跟向新!像我6合一壞過一次無法開機直接換新的.但換過沒幾天發現cd聽歌一段時間退出來沒辦法馬上吸片要過4~5分才會吸!

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 13:49
本帖最後由吉米718 於 2012-6-7 17:28 編輯

剛剛很扯
向新直接擺爛
說要回電話沒回
難怪向新的品質這麼爛!!!
很想上新聞嗎

向新這間公司真的病了
沒有客訴電話!!!
總機轉給誰都不知道

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 15:56
本帖最後由吉米718 於 2012-6-7 17:27 編輯

我會一筆一筆算清楚!!
還是一句話
姑息養奸
這時候大家更要團結
有問題
就反應
原本好心給機會
現在是自討苦吃

還有品質糟透的向新
沒有理由
我們當白老鼠!!

作者: 冷酷兒 時間: 2012-5-22 16:10

作者: 冷酷兒 時間: 2012-5-22 16:11

吉米718 發表於 2012-5-22 15:56
黑心廠又傲慢的向新更恐怖
怎麼有人這麼無恥
反正向新不給交代

作者: 小黑 時間: 2012-5-22 16:14
一個一個打沒感覺的...

要一次大家一起反應把投票數量EMAIL給他看

數量應該是給他最大的警訊....

作者: 風速小子 時間: 2012-5-22 16:26
大家真的要團結，我還沒買車，沒有立場幫忙，只能支持你們了，加油了！！真的是一台好車，我很想買但想到一些問題，就陷入考慮了！！吉米大真的不行就要投訴媒體了，尤其是電子媒體，但要針對向新廠商，畢竟這不是現代的問題，在牽扯到現代，只能說反韓的人又有議題發揮了！！！！這時候車主真的要團結了！！加油！！！！

作者: 小黑 時間: 2012-5-22 16:33
說真的吉米大..

你的門板飾條他應該是貼齊你的門板下綠...

可是其實是前門尾跟後門有一點落差....

所以造成飾條落差更大的感覺..

你可以注意看一下前後門的下緣是不是有一點落差..

作者: 小黑 時間: 2012-5-22 16:38
想先問一下後燈不對稱的問題可以退貨或換東西嗎???

作者: aaron 時間: 2012-5-22 16:54
本帖最後由 aaron 於 2012-5-22 17:11 編輯

小黑發表於 2012-5-22 16:33
說真的吉米大..

你的門板飾條他應該是貼齊你的門板下綠...

前門尾跟後門有一點落差....所以造成飾條落差更大的感覺..

沒錯!
極有可能是-----
前門尾和後門的銜接處----前門尾是有稍微突起的! 　前後門板..兩片兜起來------沒有完全平整!
其實後門和後葉子板也是一樣! 不是非常平整!

位置圖示

這種鈑件的落差---如果你站在車子後側方看-----就更清楚!
如果再加上鍍鉻飾板----就會造成差異更大!

失之毫釐..差之千里....

作者: 吉米718 時間: 2012-5-22 17:41
AA大你也太神了
我沒注意到那麼細
因為只要在水準範圍之內就OK
70幾萬的車水準到那就比照其他國產車!!

尤其這台車板金折線超多
不忍對他太苛責
你看日系國產車全都是直線
省錢省工省麻煩!!

作者: 冷酷兒 時間: 2012-5-22 18:58

a0482230811 發表於 2012-5-22 13:01
有缺點就要改!不改就是要人用罵的!但錯不在前線的業代它們負責賣車的而已.車子品質不好都錯在三陽跟向新!像 ...

等6合一改好不知要等多久...

作者: 2347 時間: 2012-5-22 19:22

吉米718 發表於 2012-5-21 18:53
我只覺得大家要自己去跟公司反應
不然公司都無感
可憐的是那些第一線的人員

吉米大！你好有正義感！

不會怪一線人員！

都是那些吹冷氣的高官！

給你一個讚！

作者: BB槍 時間: 2012-5-22 19:30
原來向新就是在現代河南營業所@@ 在我家附近~~~~~~~~@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

作者: BB槍 時間: 2012-5-22 22:16

BB槍發表於 2012-5-22 19:30
原來向新就是在現代河南營業所@@ 在我家附近~~~~~~~~@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

嗯我剛剛GOOGLE看了一下向新再河南路這家營業所其中一樓吧

作者: 阿傑 時間: 2012-5-22 22:45
小弟下個禮拜剛好就是要到台中河南路牽車到時候再看看有沒有這下個禮拜剛好就是要到台中河南路牽車到時候再看看有沒有這些問題神阿希望沒有

作者: vvvooo 時間: 2012-5-23 08:48
這樣子我該訂車??? 真令人害怕的一台車~

作者: R.B.E 時間: 2012-5-25 02:01

a0482230811 發表於 2012-5-22 18:58
等6合一改好不知要等多久...

在等二,三個月吧!!有問題直接找向新客訢!!

作者: lorlrpg520 時間: 2012-5-25 16:09
我到覺得!她們不上新聞!真的都不怕

所以我才要拖到明年才買

不然好好一台車..被搞成這樣..都是大家辛苦賺來的錢，看到愛車這樣會很傷心

向吉米大說的車主團結力量大阿!!!!

作者: arco 時間: 2012-5-25 16:44
希望能趕快改善!

作者: 謝小明 時間: 2012-5-29 13:47
這麼多問題阿！要自己DIY嗎？

作者: mrthank 時間: 2012-5-29 17:23
Dear 吉米大大
請問你這台是紅色的嗎
現在還在新營廠嗎?
還是重新交車了?

作者: 吉米718 時間: 2012-5-29 19:22
我是紅色阿
5.2交車
目前還沒有最新發展!!

可能是別的車友訂的吧!!

作者: 吉米718 時間: 2012-6-4 10:34
本帖最後由吉米718 於 2012-6-7 17:29 編輯

向新這間爛公司
總機永遠在忙線中

作者: Uly 時間: 2012-6-4 11:14

a0482230811 發表於 2012-5-22 13:01
有缺點就要改!不改就是要人用罵的!但錯不在前線的業代它們負責賣車的而已.車子品質不好都錯在三陽跟向新!像 ...

全部功能我都還沒完全測試完,

DVD會不會吸還不知道勒~
目前只用到倒車顯影,藍芽,PAPAGO,數位電視正常!

作者: 吉米718 時間: 2012-6-5 17:25
已經先裝的人就用看看有沒有問題!!

明天6.6下午向新&協力廠商都被我點名過來說清楚講明白!!

有興趣的朋友也可以來

5.2~6????

我的車才會好??

還要自己蒐證&拍照&奔波

面對車商*&協力商

這份40歲的生日禮物也太大

考驗著我的低EQ

作者: zooo64 時間: 2012-7-27 22:59
請大大加加油~一定要向新改善服務品質..........

作者: RERE 時間: 2012-12-25 15:44
對明天初要交車的我真的是一大的幫助阿~

作者: purpose88 時間: 2012-12-25 16:45
交車沒紙細看晚上下班到車庫好好檢查一下 = =

作者: 寶哥 時間: 2012-12-25 19:51
感謝大大仔細ㄉ發現問題~
我交車也要好好ㄉ檢查了

作者: 阿泰 時間: 2012-12-25 20:05
交車要來好好的看一下~謝謝板大po文

作者: 小雞 時間: 2013-1-9 04:57
交完車快一個月了，發現後熏黑燈角有膠狠，和毛邊粗糙，現在反應有用嗎？明天檢查一下前燈狀況好了！

作者: hongjun 時間: 2013-1-14 19:47
XXX早點進到這網站我就不買這台了!!
我已經回去弄兩次了賭爛!!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: huangwet 時間: 2013-1-14 20:17
韓國車，還真爛.....

作者: 洪小彪 時間: 2013-1-14 21:35
有點誇張

作者: wayne1223 時間: 2013-3-6 14:53
這也太誇張了點....

作者: wayne1223 時間: 2013-3-6 14:56

wacky626 發表於 2012-5-21 19:04
阿賀！！交車至今都還沒仔細檢查過@@看了大家文章後我也該給看的懂的朋友看看
因為我看不懂阿～～ ...

我也交了一陣子沒仔細去看過....@@

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