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標題: ELANTRA特仕板頭尾燈可因原燈起霧而貼補差價更換? [打印本頁]

作者: Cody 時間: 2013-5-9 09:56
標題: ELANTRA特仕板頭尾燈可因原燈起霧而貼補差價更換?

最近ELANTRA出了特仕版，頭燈、尾燈和輪框有新的款式。個人蠻喜歡這新款的頭尾燈，但是原廠報價實在高的離譜。

ELANTRA原本那組頭燈的製程有問題，會導致車燈內起霧，一來是照度會降低，二則因為水氣在內而縮短的產品的壽命。

之前頭燈的霧氣時有時無，再加上很多車友說換了同一組全新的頭燈還是一樣的情況，所以沒有特別急著想要換掉這組頭燈。

直到這組新頭燈出現，於是興起想把這組頭燈開回原廠更換，並認為只要貼補新燈款和舊燈款的差價即可，但是從得到的答案卻令人失望，消費者只有一個選擇，就是以高價購買這組新頭燈裝上，然後把換下的放在網路上賣(網上有人賣全新頭尾燈組只要2500到目前都沒人下標)，或者把它放在家裡每天看了就有火(車燈的壽命很長，我不認為是備品)，車商只負責賣你高價新燈，不負責補差價回收。所以賺錢是公司，換燈多一組燈放著不用的消費者就是傻B?

還有另外一個方法就是換一組舊款新燈再貼補差價換新款頭燈，這樣聽起來是更好的選擇。結果得到的答案是公司只能給你同款車燈，無法貼錢換新款，只有請你乖乖付錢買下新款，舊款燈的用途那是你家的事。

如果是這樣的邏輯，如果某款車種的剎車系統有小瑕疵，後來出了新款。那我是不是只能換舊款，而沒有更換新款的權利?

車商說是因為車燈是製造商南陽公司的副廠製造的車燈，所以我以上的說法不能成立。我並不認為是這樣，因為，第一、車燈不該一開始就裝在特仕版車上，絕對是以正廠之名全車整體保固，不可能車燈除外由另一家公司做保。
第二、本新款燈是否由副廠製造還需要查證。另外，南陽公司或向新公司的不同是你公司的事，對消費者來說我都是跟你買的，交車時也就長這樣了。應為單一窗口的服務。

這個事件凸顯汽車公司對消費者服務的理念不活絡，太過生硬，轉不過腦筋。

更不是消費者”拿翹”過分要求，這點小事情理當順利又和平的處理，而無需寫以上那麼多字。

作者: aaron 時間: 2013-5-9 10:49
本帖最後由 aaron 於 2013-5-9 10:50 編輯

大大.....
您說的情況...其實去年 [向x] 出的頭尾燈...就發生過爭議.....
[燈泡款尾燈] 才出一個月...竟然就出 [LED款尾燈] ------搞的很多車主火大!
公司後來答應換燈...但要加錢......
有些人應該是有加錢去換 [LED款尾燈] .....
但偶不爽~ 所以就維持現在的狀況------ 車子還是第一代[燈泡型尾燈] !!

[極光版] 那組頭燈...單獨購買的報價------實在太高了!
如果沒有 "特殊管道" 能優惠一點....真的買不下去.....

那種價位...再加些錢...都可以買韓國製的新款燈了.....

作者: Cody 時間: 2013-5-9 11:00

aaron 發表於 2013-5-9 10:49
大大.....
您說的情況...其實去年 [向x] 出的頭尾燈...就發生過爭議.....
[燈泡款尾燈] 才出一個月...竟然 ...

我覺得車主不能太軟弱，對於自己應有的權利要去爭取。我以上說的甚至是不排除提案消基會處理。
我覺得人人有合理價錢，換裝特仕版頭燈的機會，而不是高價購買又多了一組燈。

作者: 阿纁 時間: 2013-5-9 11:04
小e的燈具太長了~
導致水氣會往兩邊跑~不容易跑出來~
我是在燈後面放防潮包才改善~
魚眼或許可以改善~特仕板不知道會不會也有這個情況

作者: Cody 時間: 2013-5-9 12:30

阿纁發表於 2013-5-9 11:04
小e的燈具太長了~
導致水氣會往兩邊跑~不容易跑出來~
我是在燈後面放防潮包才改善~

這個估計是製程有問題，在含水氣的工作環境中所組合的燈，或者根本是密閉性不好導致水氣侵入。
一樣都有霧氣的話，可以選擇我就選新款的版本，但是不得是上述那種很不公平，廠商吃定消費者不願服務車主的心態。

作者: zc0227 時間: 2013-5-9 16:54
單買一組極光版頭燈,打去"向X"問報價超貴,自己的業代可幫忙打折就是了,但我還是嫌太貴沒有換~

作者: 奇幻光電 時間: 2013-5-9 17:11

阿纁發表於 2013-5-9 11:04
小e的燈具太長了~
導致水氣會往兩邊跑~不容易跑出來~
我是在燈後面放防潮包才改善~

燈具裡面本身就有防潮包了

作者: kidofkinght 時間: 2013-5-9 18:11
有人想買極光的尾燈嗎? 可以跟我搭!!! 頭+尾 20K !

我要頭燈 ! 這應該是最極限的價錢了目前!!!!

作者: Cody 時間: 2013-5-9 18:59

kidofkinght 發表於 2013-5-9 18:11
有人想買極光的尾燈嗎? 可以跟我搭!!! 頭+尾 20K !

我要頭燈 ! 這應該是最極限的價錢了目前!!!! ...

我也要頭燈!!

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