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標題: 方向盤異音出保固 [打印本頁]

作者: weicc0613 時間: 2015-9-27 01:20
標題: 方向盤異音出保固
本帖最後由 weicc0613 於 2015-9-27 01:21 編輯

我的方向盤會有喀喀聲~已解決了
話說上禮拜去換輪胎，3萬公里就下課了

到外面保養廠更換輪胎，技師幫我檢查時發現
三顆輪框變形跟方向盤有異音
難怪耗油、輪胎磨損又快
技師說方向盤左右輕壓會有喀喀聲~是(槍管)有問題
(槍管) 出保固換新的換完就沒聲音了
很信運今天去保養廠，想說大概問一下技師
技師叫廠長來看一下，馬上整隻拆下來，也有料件馬上就做更換半天時間就處理完成

作者: aaron 時間: 2015-9-27 11:40
本帖最後由 aaron 於 2015-9-27 13:22 編輯

[方向軸] 又有人出保固..........

我車子開一年左右...[方向軸] 也開始有這問題......

* 冷車剛發動車子, 向左輕輕一轉, 常常會有 "喀" 一聲!
* 路面不平小碎震, 會 "喀喀喀"....!
* 行駛中左右轉, 偶爾也會 "喀..喀喀"!
兩年前~ 一發現這問題便向廠方反應....但買車以來一直固定去保養的 新X廠.....技師總是說 "正常" "沒聽到".....

也不知是聽力有問題? 還是裝蒜? ...就這樣混過拖過了 3年....然後嘻皮笑臉說 : 你這超過保固期哦....

e04......

代理商直屬的保養廠....這種 "聽力" 這種 "態度"......我說真的...要我再買 Hyundai 的車子....-----卡難啦!!!

好幾個朋友曾問我...能否買這車......我都已經幫它們 "打槍" 了!!!

PS : 最扯的是...之前曾告知廠方, 已經有好幾起 [方向軸] 出保固的案例......可是他們竟說-----沒聽過!!

　　我說, 你們各廠之間的資訊, 都沒在連線彙整嗎?
　　他們說...不能!!
　　這是啥管理?

　　還是技師不願處裡...裝蒜......所以信口隨便說說?

作者: 古給給 時間: 2015-9-27 13:58
本帖最後由古給給於 2015-9-27 14:16 編輯

aaron 發表於 2015-9-27 11:40
[方向軸] 又有人出保固..........

我車子開一年左右...[方向軸]  ...

自己方向機也出保固+1
使用約 2年9個月    行駛里程約3萬初

原廠說新車只保固3年超過就GG ??
但應該還是可以上訴 , 不然這一隻換下去要4萬多材料    誰能接受?

上次出保之後  說此材料保固會只有1年 , 以及多少里程忘記了
還是感覺不合理...總之遇到再說

作者: 古給給 時間: 2015-9-27 14:02
本帖最後由古給給於 2015-9-27 14:11 編輯

喀喀跟你輪框變形  胎皮磨耗應該沒有直接影響

輪框變形是框的品質  以及搭配薄胎行駛遇到嚴重坑洞造成 ,  也是改17框很多人都會碰到的問題

17吋R45薄胎聽過不少人也是3萬就下課       或是胎壓不足造成??

拿原廠16吋輪胎來說  應該打到38以上的東西很多人只打32...  加上時間久了胎壓下降根本容易不足吃胎

你選擇的17胎該打多少胎壓先問清楚 , 選擇正確胎壓增加輪框&胎皮壽命

作者: aaron 時間: 2015-9-27 15:41
本帖最後由 aaron 於 2015-9-27 23:34 編輯

古給給發表於 2015-9-27 13:58
自己方向機也出保固+1
使用約 2年9個月行駛里程約3萬初

古大...情況是這樣的.....

車子開了一年左右...發現.....
* 車子停一晚...第二天發動後...[方向盤] 輕輕轉動 (尤其是向左轉)...中心部位附近------會出現輕輕的 "喀" 一聲!
* 漸漸地...行駛在道路上...壓到減速帶 or 反光球 or 小坑洞....產生小碎震...-----[方向盤] 會有 "喀喀" 的聲音!
* 某些 [地下停車場]...地面鋪設 "鋸齒狀" 防滑坡道...行駛在這種坡道上....-----真的是一路 "喀喀喀"!
* 後來在一般道路上...偶爾轉動 [方向盤] 時...也會----- "喀~喀喀"!

剛出現這情況...我便立刻向廠方反應....後來每次回去保養...也都有提及......
廠方好幾位技師曾試開過...我就坐在一旁......但....-----要嘛說 : "沒聽到"!　不然就說 : 啊...這只是震動..."正常"!
真不知是 "耳背"?　還是 "裝蒜"?
尤其說 "正常" 更誇張....簡直信口開河...真的很 "敢死".....-----當車主第一次開車啊?

其實這問題...我的立場是 : 只要能修的好...我也接受...------不一定非得要更換 [方向軸] 總成!
而且這聲音...搞不好只是某部分 [零件] 鬆脫or故障...只要把出問題的部位鎖緊or更換 -----就OK 也說不定!
但離譜的是~ 廠方每次只是開開車子...說沒聽到聲音...然後打發我離開...-----連 [方向盤] 附近拆開檢查看看也不肯!

問題來了.....

三年保固期內...我一直都有反應......但廠方都不處理.....
現在保固期已過...萬一哪天真有比較嚴重的狀況...需要更換整個 [方向軸] 總成.....請問 -----該怎麼算?
一套 [方向軸] 總成...索價幾萬元....難道叫我自己出錢嗎?
還虧我...一直都回同一個原廠保養....這樣待我?　　X的......

所以我才會說......

以後要我再買 Hyundai 的車...除非 : [方向盤] 這問題給我免費處理好 or 超超值優惠....否則------ 卡難啦 !!!

代理商乾脆換人好了......

作者: weicc0613 時間: 2015-9-27 23:31

aaron 發表於 2015-9-27 11:40
[方向軸] 又有人出保固..........

我車子開一年左右...[方向軸]  ...

A大~我是在高雄右X廠出保固的~一開始也是說正常聲音

作者: weicc0613 時間: 2015-9-27 23:38

古給給發表於 2015-9-27 14:02
喀喀跟你輪框變形胎皮磨耗應該沒有直接影響

古大~胎壓我會注意的~謝謝哦
只能說原廠框品質真的很差
朋友新車不常開也是變形了

作者: weicc0613 時間: 2015-9-27 23:41

aaron 發表於 2015-9-27 15:41
古大...情況是這樣的.....
車子開了一年左右...發現.....
* 車子停一晚...第二天發動後. ...

A大~我的情況最後跟你描述的很接近
有可能也是槍管出問題

作者: Eddie 時間: 2015-9-28 02:52
我是2012年7月份的車子，最近開也有這問題，而且越來越大聲，也越來越頻繁！方向機保固真的只有3年嗎??這樣子我不就要自掏腰包@@
我一直以為他是5年保固@@，還有請問板大去哪邊出保的呀??

作者: iawdesigner0624 時間: 2015-9-28 23:28

古給給發表於 2015-9-27 14:02
喀喀跟你輪框變形胎皮磨耗應該沒有直接影響

古大請教原廠的16吋胎,正常胎壓前後應該要打多少？我目前胎壓偵測器顯示四輪熱胎壓都在32

作者: ptrlds 時間: 2015-9-30 12:48
我也出過保固換方向機。但沒多久聲音又出來了。最後受不了問題太多而賣掉。只擁有一年三個月@@

作者: Eddie 時間: 2015-10-1 16:43
今天去詢問原廠，原廠技師先給我初步的回答是：之前有案例跟我一樣有加大輪圈和胎皮加寬，總公司不願意出保固！所以他是覺得他請跟他們約時間詳細檢查，檢查完如果確認是方向機問題，那就在跟總公司申報，但可以不可以出保固他說很難說~~~唉

作者: aaron 時間: 2015-10-1 17:10
本帖最後由 aaron 於 2015-10-1 17:25 編輯

古給給發表於 2015-9-27 13:58
自己方向機也出保固+1
使用約 2年9個月行駛里程約3萬初

古給給然後接近3年期間開始惡化到 ~ 目前方向盤為正的只要我稍打左或右再反打就會出現"豆"的聲音 發表於 6 小時前

[方向盤] 會 "喀喀響" 這症頭......

Hyundai 原廠很奇怪~ 聽說 i30 也有很多案例....結果 Elantra 還是有這問題....

拜託....除了把車子外形弄漂亮之外...其他部份------到底有沒有在用心?
南X 更離奇~ 如果 i30 早有案例...早有出保固維修的情況...為何 Elantra 車主題及此事------彷彿一問三不知?

是沒和韓國聯繫? 還是自己也不研究?

據 i30 車主的說法...會 "喀喀響"...可能是 : [方向軸] 槍管內部...[聯軸器] 的 "橡膠" 有問題......

拆換這個部位...應該就能改善...不一定要更換 [方向軸總成]......
但拆修蠻麻煩...出保固又沒工資...... 且換了還是可能 "舊病復發"(這就是 韓國原廠 方面設計製造的問題了).....

不知是否這些原因...所以遇到了....------大都裝 "耳聾"!!!

作者: weicc0613 時間: 2015-10-6 19:46

Eddie 發表於 2015-10-1 16:43
今天去詢問原廠，原廠技師先給我初步的回答是：之前有案例跟我一樣有加大輪圈和胎皮加寬，總公司不願意出保 ...

Eddie大，可以去找古大說的，現代特約保養廠試看看~直營現代都很會推

作者: aaron 時間: 2015-10-10 12:20
本帖最後由 aaron 於 2015-10-10 13:02 編輯

古給給發表於 2015-9-27 13:58
自己方向機也出保固+1
使用約 2年9個月行駛里程約3萬初

古給給 那種感覺就好像 ~~齒排牙與牙之間的間隙過大產生的撞擊聲 發表於 2015-10-1 10:11

古給給  然後接近3年期間  開始惡化到 ~  目前方向盤為正的  只要我稍打左或右  再反打  就會出現"豆"的聲音  發表於 2015-10-1 10:09


車子邁入 3年半...最近 [方向盤] 這 "豆豆聲"...越來越頻繁......

而且~ 以前幾乎都是遇到 <小碎震> 時才會會響....現在卻連 <轉動方向盤> 也蠻常發生了.....

因為發生次數變多且聲音變大...所以聽起來也越明顯 : 貌似內部...某些個小 [零件]...------有 "滑牙" or "鬆脫" 的情況!

不知古大的聲音...是否類似?

近來少開車...里程數增加緩慢....所以廠方發保養簡訊也沒理.....業代打電話來關切了.....

業代 : 啊...大哥最近怎都沒回廠呀?

我說 : 車子有聲音...兩年前就提出了...你們總說 "沒聽到" 不然就說 "正常".....請問....------ 既然沒問題...我還去幹嘛?

業代 : 麥阿捏共啦...我叫 X技師幫你處裡啦.....

最好是啦 .........

不少人是第一次買韓國車.....
"出保固" 把問題處理好, 讓車主有信心, 以後願意再買你家的車, 甚至推薦別人買.....
如此...以後能賺到賣車&保養的錢..... 會比現在幫客人 "出保固"...花一根 [方向機] 的成本....------還少嗎?
何況品牌的形象&口碑 ...更是無價......
到底會不會算啊? 這樣也跟人家賣車子? 七刀......

作者: Eddie 時間: 2015-10-11 01:49

aaron 發表於 2015-10-10 12:20
古給給那種感覺就好像 ~~齒排牙與牙之間的間隙過大產生的撞擊聲發表於 2015-10-1 10:11
古給給 ...

我現在的感覺就是這樣子，賣車時一個樣，車有問題時就只會推，這跟別家公司怎麼比較呀！那我到不如多花點錢買進口車，雖然保養貴但保固內有問題檢查確認問題二話不說馬上換東西！

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