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標題: 現代汽車中壢廠_廠長的逆襲 part2 [打印本頁]

作者: shane0817 時間: 2016-6-16 21:33
標題: 現代汽車中壢廠_廠長的逆襲 part2
本帖最後由 shane0817 於 2016-6-26 16:41 編輯

2016.06.26 牽車日

經過上次的折磨，決定換天棚了…(依舊很擔心原廠的技術)

禮拜五晚上就開過去放車，今天下午去牽｡

因為前擋玻璃有傷痕了，原廠通知要從後擋拆｡就拆吧…

看了一下天棚是全新的沒錯，交代不能洗車.開窗.跟頓窟喇～3到5天。

帶著忐忑的心情回家了｡果然下車發現靠我的流光迎賓燈怎麼不亮了｡

再次暈倒！找了一下線，位於駕駛A柱內的插頭，電是從那裡搭接的｡

看到線已經被剪斷了線亂的可以，流了滿身汗把它整理好｡

接著打電話回去問個清楚…

怒氣爆錶，索性爆大絕尻廠長。廠長一直說什麼有干涉之類的話｡

好！今天就算有干涉你剪了線不用接回去的嗎？

老木的咧！講到後面才認錯，還我個道歉。

後擋的部分再觀察幾天吧｡聽說是請外面玻璃師傅來拆的應該比較可以信任｡

總而言之，經過這些事情讓我對原廠完全失去信任｡

這樣的品質真的令人毛骨悚然…！！！

===================================分隔線

最近因為保固快到，又擔心裂開的天窗滑軌哪天突然就打不開了。就到中壢廠去出保更換天窗滑軌(預估2天，實際1天)。

回維修完後回家發現天窗附近天棚有壓折痕跡，還有髒污。

隔天馬上去電詢問，直接找廠長。

以下由中壢廠廠長回答：

1.更換壓傷天棚是必然的沒有辦法避免｡

2.又說這個傷痕過一陣子就會自己復原！

3.就算你要換新的我從車門把新的天棚塞進去還是會壓折到｡

下面是我的想法與回應：

1.你的施工方式是正確的嗎？施力點恰當嗎？技師的工法有受過訓練嗎？
要我委屈求全，換了導軌一定會壞周邊的東西。這種說法換做你是消費者你會接受嗎？

2.很明顯的可以摸的出來，裡面纖維的硬板已經裂開了｡這樣的說法是否太過牽強？硬是要拖？
物理這個東西也有學過，不用這樣把消費者當猴子耍吧！

3.這是威脅我嗎？反正你再怎麼換零件車子一定都會有瑕疵。不禁讓我讚嘆你打死不認錯的功力！
這就是三陽的品質以及售服的應對嗎？不通知車主還隱匿不報，受損的位置這麼明顯，不可能裝回去看不到吧?
中壢廠廠長的邏輯思維與對應的態度堪稱一絕！我實在不敢領教且無法溝通｡

於是小弟我打了0800..................，果然隔天廠長就來電!

廠長 : #@#$%^%$^$ 說什麼施工一定會用壞之類的(依舊鬼打牆跳過...)

要換新的可以，但是為了不再次壓壞天棚，必須把你的前擋拆了，才不會損壞天棚。

我 : 旁邊門進不去嗎 ?

廠長 : 進去會造成摺痕，沒有辦法。
另外拆前擋更換天棚預估工時3天，!@#$%$%%#@!@ 還要洗車之類的(鬼打牆Again...不想理會)

。

我 : 有沒有代步車 ? 三天沒車怎麼上班。上次一天就掏腰包坐計程車了。

廠長 : 沒有! 不然你選一天週5或週6來。我們比較有空的時候，可以在星期一前敢給你。

我 : 嗯 ! 我考慮一下。(心裡想又要亂弄趕給我)

請問各位大大如果是你會怎麼做呢?
真的有必要拆到前擋嗎?

作者: 伊亞斯 時間: 2016-6-16 22:13
我的也已更換但沒有你上述的問題發生.換個滑軌有必要拆前擋嗎?

作者: larriant 時間: 2016-6-17 00:46
我上個月在台中廠出保, 沒發現這種情況, 但我車留了三天, 所以可能是拆前檔吧(不確定), 三天一樣沒有代步車

作者: 水若居 時間: 2016-6-17 01:08
本帖最後由水若居於 2016-6-17 01:41 編輯

其實... 有車友換了之後沒多久還是斷,這是零件本身材質的問題!

至於要不要換看個人,斷了是不至於天窗影響開關

作者: 小霖 時間: 2016-6-17 01:13
天蓬不用離開車內就可以拆天窗
但是要離開車內就必須拆前擋或後擋
我是到原廠免費帶回零件自行更換的....
http://myelantra.org/forum.php?mod=viewthread&tid=36082&extra=
2015/10/15更換到現在2016/6/17經過了8個月觀察，更換後的移動導桿完好如初
材質應該有改善才對

作者: xuaup 時間: 2016-6-17 08:16
我的也快過保固了，也怕會發生像版大一樣的情況，遲遲不敢去作更換!(
PS但我有跟技師聊過，天窗導軌斷裂他們第一次遇到，技術上感覺不夠純熟，而我又不想給他當第一台的白老鼠囉!
等版大後續的處理情況如何，在分享一下吧!!

作者: e777891 時間: 2016-6-17 22:00
哇勒>這台車那麼多問題>讓我猶豫要不要買

作者: erickuo 時間: 2016-6-18 09:55

e777891 發表於 2016-6-17 22:00
哇勒>這台車那麼多問題>讓我猶豫要不要買

每種車都有各自的小毛病，如果會怕就什麼車都別買了

作者: hotdog5978 時間: 2016-6-18 12:36
恩.現在車價又比以前硬...如果還在猶豫可以考慮買其他車款
目前缺點
1.有時候剛發動會熄火(遇過3~4次)
2.遇到高低不平的地方後輪會飄
3.方向盤久了會有異音(摳摳聲我是還沒有聽到)
4.油耗不漂亮,我高速7平路3大概一公升12KM,我是覺得還可接受
5.有人說剛發動有超跑聲,我是還沒遇到
優點
1.車太帥哈哈,自己開的爽就好

作者: e777891 時間: 2016-6-18 23:15
唉>就是外型太帥>還找不到跟它優的型體

作者: shane0817 時間: 2016-6-19 12:54
哀~
太糾結了....
要換新的又要拆前擋
不換新的看起來又不舒服
有辦法讓別的廠換嗎?

作者: aaron 時間: 2016-6-19 16:05

shane0817 發表於 2016-6-19 12:54
哀~
太糾結了....
要換新的又要拆前擋

我說真的.....

把 [內襯] 拆起來...都會折ㄠ....

拆 [前擋]....

如果是我...還是算了.....

作者: shane0817 時間: 2016-6-19 17:21
但是又有一道揮之不去的傷口！

作者: xuaup 時間: 2016-6-20 08:12
我日前也才去原廠出保固，他們也有提到必須將前擋拆下才有辦法將天蓬請出車外，否則無法拆裝，不然天蓬會有折痕!(不曉得這跟版大事件有無關聯)
加上我前擋玻璃已經慢慢出現脫膠狀態了!剛好原廠又提到要拆除前擋，所以請他們一併處理!
問題來了!
1.如果真遇到要拆前擋，那隔熱紙跟E-TAG怎樣辦?原廠會幫忙還原嗎?畢竟這是原廠產生的問題!
2.防水問題要如何確認?
3.如果都不作更換，天窗滑軌兩側斷裂還可以撐多久?(我即裝過保)深怕一過保就給我鬧脾氣
4.前擋玻璃脫膠部分不理它，任由它去，賭它不會在繼續脫膠?

請問各位如果是你們會如何處理呢?

作者: 小霖 時間: 2016-6-20 10:48
本帖最後由小霖於 2016-6-20 10:55 編輯

xuaup 發表於 2016-6-20 08:12
我日前也才去原廠出保固，他們也有提到必須將前擋拆下才有辦法將天蓬請出車外，否則無法拆裝，不然天蓬會有 ...

我有說過拆天窗不用把天蓬請出車外，我自己更換就沒拆到前擋
而且小心拆那來的折痕？可以來看我的天蓬有無折痕
在來拆前擋跟隔熱紙無關，除非整個前擋隔換掉熱紙才要重貼
導管裂了不影響功能，但撥落就不行了
可能裂了10年也不一定會撥落，怎麼取捨全看車主

作者: shane0817 時間: 2016-6-20 20:50
廠長表示：我的天棚是沒有出車外的！
(那手法還這麼粗糙真的很無言｡)

感覺他們都是拉長維修的工時來逼退消費者
好！沒關係，那就做好一點｡

所以我決定換新的天棚，管他用什麼方式換｡
反正有什麼受傷我就給他換到底就對了｡

作者: xuaup 時間: 2016-6-21 07:12

shane0817 發表於 2016-6-20 20:50
廠長表示：我的天棚是沒有出車外的！
(那手法還這麼粗糙真的很無言｡)

換新天蓬...那就像原廠所說的要拆天窗ㄟ!可要日後要注意防水問題喔!
我最近也在談出保固問題!也正在猶豫要不要換!期待車主後續狀況囉!!
PS:留車3天，為何沒強硬要求原廠提供代步車?(畢竟這是原廠衍生出來的問題），感覺沒車很不方便了

作者: a8826189 時間: 2016-6-24 14:32
前檔拆一拆車棚換好了....會不會到時前檔玻璃又從左下或右下裂開來....

作者: shane0817 時間: 2016-6-27 14:20

a8826189 發表於 2016-6-24 14:32
前檔拆一拆車棚換好了....會不會到時前檔玻璃又從左下或右下裂開來....

對啊所以現在還在觀察

作者: hongjun 時間: 2016-7-5 22:03
中壢廠態度強硬一點他會把式乘車給妳當代步車...我已經代步三次了~~
講話要機車點!!對他們才有用~~
不過現在都是去楊梅廠了....
給他們搞到都快變AB車了...正面看過去沒一塊是原車配件

作者: shane0817 時間: 2016-7-7 19:15

hongjun 發表於 2016-7-5 22:03
中壢廠態度強硬一點他會把式乘車給妳當代步車...我已經代步三次了~~
講話要機車點!!對他們才有用~~
不過現 ...

請問大大楊梅廠技術方面有比較OK嗎?
因為拆天棚Auto雨刷掛點沒反應了，行車紀錄器也不會掛了可能是接線沒接好。
已經不想再去中壢了....超級無言

作者: Scorpion1118 時間: 2016-7-7 20:53
中壢廠那麼兩光喔~"~

作者: hongjun 時間: 2016-7-7 22:03

shane0817 發表於 2016-7-7 19:15
請問大大楊梅廠技術方面有比較OK嗎?
因為拆天棚Auto雨刷掛點沒反應了，行車紀錄器也不會掛了可能是接線沒 ...

預約他師父徐毅看看我都是請他幫我用的....比較熱心~~
有沒有比較厲害我是不知道~但去這麼多次~~感覺他比較細心

作者: 雨過天情 時間: 2016-7-8 13:54
記得有種東西叫"代步險"...我是沒投保啦!其他人不清楚~

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