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標題: 保養還是要去關心一下愛車，不要只在休息室吃餅乾 [打印本頁]

作者: iori530 時間: 2017-3-25 22:03
標題: 保養還是要去關心一下愛車，不要只在休息室吃餅乾
本帖最後由 iori530 於 2017-3-25 23:49 編輯

今日回現代保養廠做三萬公里的保養

除了基本的換油外還請他們

幫我檢查一下電瓶壽命

業務推薦我做了引擎的油路清洗

詢問後基本上就是在換油前

加入引擎清洗劑在引擎中

並接上機油過濾機讓引擎怠速運轉

可以把引擎中的油泥洗出來的一種保養

因為沒洗過所以我也蠻好奇的

就去內廠看看技師怎麼用的?

順便長長見識~

到了車旁看到引擎已經在漏機油了

我想想從我簽了保養單到走過去

大概也才10分鐘怎麼這麼快就洗好了?

問了技師說引擎清洗是怎麼洗的?

結果技師說他忘了...

沒關係馬上幫我處理

於是把正在漏油的螺絲又鎖回去

因為我也不知道機油已經漏多少了

就說那機油會不會不夠?

這樣還能循環嗎?

技師說只漏了兩瓶左右，沒問題的。

聽到這我有點擔心了...

但我還是相信原廠技師的專業

於是他幫我加了清洗劑並接上了機器

上了駕駛座啟動引擎開始讓機油循環著..

我蹲在地上看著濾油機裡一直裝不滿的濾瓶，

問了技師..

師傅阿..我覺得油好像抽不太到呢?

沒問題吧?

技師說那個瓶子本來就裝不滿

要我別擔心

就這樣待速了兩分鐘左右...

之後技師下了車後改口了

說不如下次再洗吧? 不會跟我收清洗的錢

我心想大概是油真的太少吧..

技師把剩下的油洩掉

看著漏下來的機油，大概剩不到半瓶吧

並不是如他所說只漏了兩瓶左右..

到這裡了我的感受已經很差了

覺得我的信任被糟蹋了

我不是一定要今天洗引擎

當你發現你忘記的時候

你就可以告訴我下次再洗了

怎麼會是讓我的引擎在只剩

半瓶機油的情況下運轉兩分鐘?

為了賺這筆工錢就拿我的車去賭

結果發現油不夠才跟我說下次洗好嗎?

這算什麼?

於事我跟櫃台反映了這件事

櫃台說會幫我處理

我再回去內廠的時候已經在結尾

幫我擦前檔了。

我問了我的電瓶狀況還好嗎?

技師說他忘了，馬上幫我檢查

我臉都綠了，當我是QC嗎?

什麼都要我提醒

我以後怎麼敢坐在休息區吃餅乾配咖啡

事後業務跟組長有來關心並對我道歉

但...我知道不是他們的問題

所以我沒有為難他們

現代的前線服務態度跟環境我覺得很好

至少在門面功夫上是如此

但後勤我真的不敢領教

一般消費者都不會後內廠看技師施工

但今天的情況如果我沒去看

可能就白繳了這筆引擎清洗費

也不免讓我聯想那其他消費者

看不見的清潔保養? 是否技師沒做

也可以收費?

畢竟是否有做保養只有原廠知道

只要出廠時沒問題就好了

而且以原廠技師的專業

怎麼會認為引擎在機油量不到

半瓶的情況下是可以發動的?

只想賺工錢這種心存僥倖的心態

我不相信會多善待客戶的車子

更別說是在沒人監督的時候

我不想害那位技師跟保養廠

所以我沒有打電話客訴

但我想提醒各位現代的車友們

保養時記得到內廠關心一下自己的愛車

真的不要太相信原廠的施工

怕被說是網路打手，附上保養單

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作者: DreamMelody 時間: 2017-3-26 01:10
所以我都在核對保養項目時就劃掉不必要添加的清潔液。
保養時我都跟在技師旁看著他做～順便檢查車子底盤狀況
還有只有蘇打餅跟白開水就想打發客人～真不專業。

作者: DreamMelody 時間: 2017-3-26 01:13
還有那個就只是添加清潔液然後運轉引擎後就開始漏油程序了～

作者: 雨過天情 時間: 2017-3-27 16:53
但願車主遇到僅是個案..........。

我是從頭看到尾...始終如一。

作者: power464 時間: 2017-3-27 21:31
現代後勤..只要有一點毛皮技術，都可以做技師。

真不知道該怎樣講..上是作1萬保養請他加3瓶半機油結果給我4瓶全加...

機油尺一看..超標請他幫我漏一些還說不打緊，技師阿技師你知道這樣很耗油的阿。

1萬5後..給認識的保養廠弄我都沒講話他就知道先加三瓶半看機油尺有沒有超標。

作者: distri 時間: 2017-3-28 23:03
我是一直都有跟著車子走的習慣...

雖然朋友都笑我太誇張, 但我覺得這是讓我最安心的方式...

與其在休息室胡思亂想, 倒不如跟著去後面晃晃... 哈哈。

作者: jasonmico 時間: 2017-3-29 09:28
我很不懂車，就算進保養廠也看不懂

只知道從牽車開始遇到的小問題都要進廠修好幾次

休息區只有一台咖啡機要喝自己泡~~~

每次去就是簽名繳費然後牽車

現代的車子越來越進步

服務員跟技師就繼續兩兩光光

作者: lopjun 時間: 2017-4-7 16:33
說真的修車保養，還是要適度關心一下！

作者: kkant 時間: 2018-8-28 10:11
老一輩的都有交代，
保養要在旁邊看，
即使不懂也能讓他們多一點壓力，
知道我們是有在注意他們動作的，
比較不敢亂搞

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