Elantra車友交流平台- EFC - Elantra Fans Club

標題: 20120711 倒車顯影台南永康所修復一日逰 [打印本頁]

作者: 威憬 時間: 2012-7-11 17:09
標題: 20120711 倒車顯影台南永康所修復一日逰
今天接到向新電話相約至台南永康所修復倒車顯影(因為離家近)

故障原因:av信號傳輸線故障(斷線)

修復方式:av信號傳輸線整組換新線路重拉

在休息室等待時居然沒人遞飲料給俺喝

原以為非消費所以沒提供服務,但是休息室裡三組客人

除了談單的客人桌面有茶水,另一位到廠保養的客人也沒得喝

等待過程中還遭遇業務來推薦Elantra

等待過程中除該業務推銷也沒人關心一下俺

仁德所雖小但是週一去保養時飲料點心還是有

離開永康所時巧遇拖車又一車的Elantra到貨了

看來Elantra賣的還不錯吧?

作者: kevin藍斯洛 時間: 2012-7-11 17:35
來人阿,把業代托出去

車子賣完了,客戶回廠維修都不用理了喔.....

作者: R.B.E 時間: 2012-7-11 18:25
沒意外。。。見怪不怪!!習慣就好!!

作者: 中區土豆 時間: 2012-7-11 21:01
服務不周到.....連水都想省下來

作者: aaron 時間: 2012-7-11 21:24
該所-----到底在幹啥!?
就算不是你的客戶------其他業代也該關心一下嘛!

不然-----
這幾天太熱了------隨便人....都跑去吹免錢冷氣算了!

作者: linpingpin 時間: 2012-7-12 00:01
老實說，就算是疏忽也該看到客人桌上空無一物吧，基本禮貌性問一下也是必要的!
看來該所似乎新人太多了喔!需要教育一下!!

作者: 阿弘vic 時間: 2012-7-14 08:02
真的很糟糕耶!!!

作者: louisvuitton 時間: 2012-7-17 19:22
聽起來該所業代大概只想要做推銷吧,
服務就...!

不然-----
去威力大推薦的仁德所吧!

作者: 北區小弘 時間: 2012-7-17 19:31
不過老實說還是原廠燈看起來比較穩向新開的問題還是多少有要有能接受的心=.= 小e加油

作者: CCH 時間: 2012-7-17 20:16
看來人員的教育訓練有待加強

作者: 梁阿元 時間: 2012-7-18 07:05
上次到台中總公司也遇到相同問題！
真該不知怎麼說這些業務～～

作者: Asi 時間: 2012-7-18 07:52
向新要加強品管呀

南陽人員要加強受訓呀

作者: 阿田 時間: 2012-7-18 10:00
習慣就好！

作者: 賈斯柏 時間: 2012-7-18 19:59
售後服務真的很重要!!!服務是最基本的!!!!

作者: ysbysb 時間: 2012-7-19 22:10
的確要加強服務品質，才會賺到長久穩定的錢～

作者: 變色龍 時間: 2012-7-19 22:19
消費者的感受最清楚~公司確實要加強!

作者: thelovekey 時間: 2012-7-24 19:49
這真的是很爛的服務，真
的是該死

作者: hsiao_b82 時間: 2012-8-10 07:57
跟我媽說的好像
賣完車之後她就不會在那麼積極的理你了

作者: 2347 時間: 2012-8-10 08:21
我都是自己取用！
牽車前與定保都是如此...
(來~~~~~~~~！就不用客氣啦！自己拿！)
四月中，我車的營業所有辦場"飽費"！(新車展示發表！各營業所輪辦！)
見長桌排了一排六七樣甜點！
當時我業代是找我看選備的樣品
是我主動對他說...可以取用這些蛋糕嗎？
我業代大方地說....可以！可以呀！
不過..我只是一直想著說.....
他一看到我，怎麼沒先招呼我享用？
當然我還是給它.....大快朵頤！
在新北市某營業所(近華江橋)
某業代在我4/8於台北市信義區ATT 4 FUN看車展時，有遞明片給我
沒想到，我已訂車了，他還是來電找我
我跑去看車時！該業代還主動遞一整組(咖啡+餅乾)給我哩！
最後，他也有對我說從電腦查知我有訂車
但他竟還很禮貌很客氣地與我聊了一個多鐘頭！
他是我第一個遇到的韓車業代！
我發覺我.......有點對不起他！

作者: 丁小布 時間: 2012-8-10 17:20
不是做永久的哦

這種服務態度

歡迎光臨 Elantra車友交流平台- EFC - Elantra Fans Club (http://myelantra.org/)