怎麼保障自己的權益呢~~?

garsam

牽車一個多月,說真的,Elantra的品質讓我有點...
或許,我剛好比較衰吧~~

回正題,因為明天請假回原廠修理,我想問一下消費者該有的權益(針對第6點)~~必竟是辛苦錢買的!!

1.方向燈,打左邊閃右邊,燈泡好像壞一顆 -->業務說應該是線路接錯,如果接回來,那就算了XD
2.駕駛座門把用力點才能打開 -->這個好像很多人有,所以我也不會太care...Orz
3.隔熱貼 --> 小氣泡4~5顆,觀察了兩個星期沒變大,又不在前擋,加上我不太相信正新,所以也算了~~
4.震動 --> 當音響開到8~9時,低音重一點,左下方門邊會共振,有人會嗎?如何改善??
5.冷氣異味 -->有一點點我以前十年車子那種霉味,但這是今天才聞到,我再觀察,有人也有嗎?
6.皮椅 --> 起毛了,我最care的,業務幫我問了,他們說應該是皮套品質問題,我只是想問,明天回原廠看,我要怎麼保障我該有的權益??
                 公司應該負全責??整個椅子換掉??整個皮套換掉??還是上個保養的東西~~我該要求到怎樣的地步才合理??有申訴管道??
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業務人不錯,也跑的很勤,當然品質也不干業務的事,但花一大筆錢買到這樣的品質,心情非常差

屏東阿偉

第三點:小氣泡肯定會變多也會變大 只是要一定日子..所以當初業務送的我要求貼錢去貼更好的牌子
第四點:我的也少許會 所以貼上制震墊加了隔音棉(最近正準備去做外底盤隔音 跟DIY屋頂制震)
第六點:我也不能接受 如果業務不能處理的話我會客訴(私底下會用火烘過  哈---在不行直接去編皮).我不會要求處理到如何  而是看業務能幫我處理到哪
而程度是否我所能接受!
第五點:冷氣異味我有一陣子也會 只要剛開冷氣都會 過三十秒就不會 於是我把冷氣濾網拆下清潔 之後偶而會有一點點味道 只是不知道是不是清潔動作有效的關係
不然你可以換竹碳的濾網看看(還有不要放味道很濃的香水)

屌屌睿

1 太瞎!!!!!

2~5 蠻多人都這樣....

6 無法接受~~~~~~~~~~~~~~

Jackie

1.很瞎，問題是交車時你沒發現？交車多久？保固期修到好。
3.6.你無法接受的話，就要求業務換。
2.4.5.小毛病，調整就好。

太易

痾…這些問題我好像都沒遇到耶，是我太遲鈍，還是我太好運不過…有問題真的要找業務給他弄到好才安心啊，花錢是老大…要的就是該有的品質跟服務啊

ande

1.我的沒有這問題
2.我的沒有這問題
3.我的沒有這問題
4.我的沒有這問題
5.沒有冷氣異味，倒是新車味道有夠重，後來跟85℃要咖啡渣，用濾紙加帆布袋綁起來，放車內一個禮拜味道處理完畢
6.沒遇到過，這點真的要求直接換整座皮椅吧

ㄚ文

怎會這樣~

E陣炫風

皮椅我也一樣 ZZZZZZ

ahge1789

屏東阿偉 發表於 2013-3-7 01:28
第三點:小氣泡肯定會變多也會變大 只是要一定日子..所以當初業務送的我要求貼錢去貼更好的牌子
第四點:我的 ...

制震墊加了隔音棉哪貼的啊大大

ahge1789

冷氣異味真得很靠北~
一定要用車內循環才不會有