文章分享~人多一條龍，個人一條蟲？

吉米718

人多一條龍，個人一條蟲？



日片「阪急電車」（Hankyu densha）裡，有一群有錢中年太太常客，每次不但搶座位，還在車廂內大聲喧嘩，對照其他乘客格外討人厭。

片中最後一位老太太挺身而出教訓她們，當然不歡而散。中年太太一點都沒受教，還反唇相譏。

昨天高鐵回程，台中站上來一群年輕太太，有的帶著小孩，活生生上演了一次這種醜態。

從進車廂就大聲嚷嚷，說她們舉止像鄉下人是污辱鄉下人，說像歐巴桑可能污辱多數歐巴桑；她們橫跨好幾排座位，卻可以隔排傳食物、聊天、叫小孩、嘻笑。

「她有沒有英文名字？要不要叫Tiffany?Doris?」「等下去Sogo…」「怎麼不會玩？ipad上面的遊戲…」類似的太太經、媽媽經，內容無所謂，我沒有奢望大家要談什麼偉大的道理；但每個女人聲音都嘹亮、高亢，在密閉公眾場合旁若無人，非要放送給全車廂聽，打擾一般閉幕養神和讀書報的高鐵乘客，就令人髮指了。

但她們是「婦孺」，對吧？一般人（包括我在內）好像對「婦孺」多出很多很多的「包容」、「忍讓」？

簡單講，這群人沒家教？沒老師教？沒職場規範？沒起碼的公德心？沒一點點自覺？

高鐵座位上寫著連手機都最好靜音或轉震動，講手機「請輕聲細語」，這群太太看來二、三十歲、不愁吃穿、也不會是文盲，卻一點都沒有現代人、都市人的禮貌？

你若活在田野、草原、山崗，嗓門大隨便你。但活在水泥叢林、搭乘現代運具，沒理由這麼狂放。可見，平常已經多麼習以為常。

從某個角度講，我猜測，她們可以被稱為很樂觀、開朗、享受生活、自我感覺良好，甚至對待某些人事，她們也熱情、積極、禮貌，不是壞人。

但單以這車廂裡的表現看，這八九個人（還是十幾個人？）非常非常不ok。

而且有這種大喇喇的媽媽，教養小孩會多好？難怪小孩子會踢著前座椅子，而媽媽沒有出聲訓導管教：「不要踢，會吵到前面的人！」

到哪裡都有這種令人側目的人，多禮的日本有，大致還算守秩序的台灣也有；若被一個大陸遊客看到，難保不會想：還說台灣多好、多溫柔有禮，還不是有這種人？！

但，她們犯法嗎？沒有，經過的高鐵列車服務員會勸導嗎？不會。飛機上肯定有乘務員出現但這裡沒有。叫警察？別開玩笑了，不到這麼嚴重，車上也沒警察。

如果乘客的側一側身、皺一皺眉，有自覺的人就會收斂些，那也好。但這批女人一整個沒感覺。

對這種沒自覺、又覺得「不犯法」的人，真要挺身而出，肯定就和「阪急電車」一樣，吵架收場。

若遇上沒品的人，搞不好還會聽到句毒語：「想安靜，不會買商務艙？有錢去坐商務艙啊！」

於是，後半截車程，只能忍耐，在空洞、貧乏、瑣碎的女人高分貝中，看我的書，視線所及的一些乘客，個個也都老神在在。

習慣站在台上的我，習慣獨立思考的我，習慣承受紀律的我，很想確定一件事：是不是很多人都「人多一條龍，個人一條蟲」？因為有同夥，因為人多勢眾，所以平常不會做的，平常壓抑的，通通爆發，還言之成理，還自以為是。

可以不守規矩，可以肆無忌憚，可以樂在其中。

不限這群媽媽，很多年輕學生或職場男士聚在一起，也會忽然變成嗡嗡作響、勢力龐大的蝗蟲。好像，世界圍著他們運轉。誰敢瞧不起他們、誰敢制止他們給他們難堪，肯定要發生衝突以「討回面子」。

我鄙夷「個體」落入「群眾」的這種悲哀。

這些習慣大聲嚷嚷的人，真給他（她）一個任務上台報告、提案，還會這麼勇猛？真給他（她）一個功課需要默默鑽研、創造，他們真能靜下心思考？這些人真的只能當成群結隊才自我感覺良好的龍——恐龍？

不必成聖成賢，也不管住在哪個國度，只希望我們共勉，永遠不會在公共場合這樣侵犯他人、丟人現眼。

Asi

國家教育水準問題
地方風俗名情
在台灣反韓的聲浪中......

我們就要團結一點了

變色龍

大大我覺得教育跟個人修養很重要!

吉米718

是阿!!
我之前常遇到父母帶小朋友來我們公司參觀傢具!!
就放任小孩子進行大破壞!穿著鞋在沙發跳!!
不然就是把東西打破!!
最沒水準的就是把責任推給你!
說你們東西自己沒擺好
好險我孩子沒受傷之賴的
遇到這種
我從不客氣
就照原價賠
態度很好或是真的不小心的
頂多我寫份損耗日報表就可以
目地就是要教育客人

說叔叔會把關起來不讓你回家
然後小孩上演一哭二鬧的8點檔芭樂劇
父母就趁機想把小孩帶走

我的個性是不允許這樣!!
錯了又不道歉
還想跑!!
父母不教
我來教
請父母賠償
不賠償我就說找警察
這時候父母才會心不甘情不願拿錢賠償
還一邊咒罵你!!

老實說我可以不用這麼強硬
因為公司都會希望以和為貴 和氣生財
但也因為如此
更造就這些父母不懂管教子女
生得少就過度溺愛

我待過三大服務業系統
統一&HOLA&誠品
我不怕被客訴
也不想放縱這些惡習
當然如果你的上司明理就會挺你
但在服務業
績效跟客訴都很重要

我能維持高績效
但對於這些根本不符合邏輯與正確性的客人
總是需要給他們一點機會教育

也有遇過素質很好的客人
小朋友彬彬有禮
我請他們吃糖果&餅乾
還會先問過父母
然後收下時還會說謝謝
這些就跟父母的養成教育有關!!

不過現在這社會似乎越來越冷淡
太多人活在自我世界
如果只掃自己門前雪
以後社會會更亂!!

Ivan.J

最基本的道德~公德...................................已為歷史名詞了吧!