現代電訪~

hongjun

車子小問題一直不斷出來...
業務對電訪分數真的會很在意嗎?!?一直叫我給她10分...
我給他幾分他們會知道嗎??
分數高低會影響他們嗎??!!

hongjun

原來給他們評分沒滿分他們會知道呀!!
剛才打給業務跟他講車子問題....
他就說我害他寫報告.......他就說車子問題不是他的錯啊!!
是啊!!不是你的錯可是預約你都會忘記幫我預約...
不過她說我害他還蠻尷尬的~!!

袁帥帥

沒錯沒錯~~如果給他們滿分一百分的話他們業務還會有獎勵~~
這是我業務跟我說的~叫我ㄧ定要講一百分~非常滿意

熊發現

hongjun 發表於 2013-1-16 22:14
我也有收到耶!!我上面寫的不是很好看的內容

後天要回去做1000保養，
順便問他前擋隔熱紙裡有氣泡和毛絮，後擋也有氣泡
，依他的處理方式來打分數

小鋼砲

hongjun 發表於 2013-1-16 22:12
我也是覺得再看看，我上次霧燈有問題星期六跟他說叫他幫我預約...下星期六....
結果下星期四打給他她還沒預 ...

10分有+10分跟-10分你可以自由選擇哪一種!

hongjun

熊發現 發表於 2013-1-16 20:37
我是收到滿意度調查簿...還蠻厚的ㄟ
還有限制日期要寄回呦！ ...

我也有收到耶!!我上面寫的不是很好看的內容

hongjun

我也是覺得再看看，我上次霧燈有問題星期六跟他說叫他幫我預約...下星期六....
結果下星期四打給他她還沒預約.....
還一直叫我給他10分....

aspire0327

有這回事喔，可我對我的業代的服務品質……真是不予置評啊，10分~再看看吧。

黑涮涮

我是比較注重感覺吧= =
我的業代給我的感覺比較像朋友XD
但是還是都會說到分數問題
感覺好像真的對他們很重要

JasonWang

交車後有電訪
之後每次回廠後好像也都有電訪
我都是說很滿意@@"