保固期

gordan · 發表於 2015-9-15 03:07:35

小弟良心建議各位有換燈組的車友們
小弟我的車是20120531購買，在今年4月回原廠去打氣時，發現尾燈有幾個LED燈不亮
當時就跟廠方反應，它們説會幫我反應這個問題，當時沒有留下任何單據
到了6月7號因為小碰撞又回原廠去維修，再次又反應尾燈的LED一事，又說會在幫我反應這事，這時我説4月份就說過了呀，它們說會去再查一下
到了8月30號，小弟我回原廠保養，又問了尾燈一事，幫我保養的師傅叫我找業務比較快
我很快的在8月31日跟業務連絡上，業務説會幫我問問看
今天9月14號約我去內湖交車中心，業務面有難色的請我自已去跟廠長談，那廠長説你已經過了保固3個月，這要換新的，但要花錢買，這時我說我有跟原廠反應過呀，他說我們沒接到任何通知，如果我有問題當時就可以來這裡處理，天呀，有誰跟我說過，而且我的業務前陣子都在大陸，那現在是我的問題嗎？
我活該倒楣嗎？我承認自己當初也不是很積極去處理，但現在各說各話，也死無對證。如果是你遇到同樣的事，請教教我，你會如何做？
謝謝各位

gordan · 發表於 2015-11-2 00:08:32

田小宇發表於 2015-10-21 15:08
所以你是幾年車

2012/5/31

田小宇 · 發表於 2015-10-21 15:08:08

gordan 發表於 2015-10-4 16:44
它們說保固是三年

所以你是幾年車

gordan · 發表於 2015-10-4 16:44:21

田小宇發表於 2015-9-26 03:36
我是尾翼幾顆不亮，開一年多，回原廠反應，整隻，，換掉，免費

它們說保固是三年

田小宇 · 發表於 2015-9-26 03:36:59

我是尾翼幾顆不亮，開一年多，回原廠反應，整隻，，換掉，免費

gordan · 發表於 2015-9-20 22:25:36

陳南瓜發表於 2015-9-18 22:20
我之前跟妳一樣 LED不亮古給給發現的結果我就去找業務過一年保固但是還是給我換新的重點是業務重點是 ...

但我這組感覺不像是新的,應該是維修過的良品吧????但我沒花錢就是了!!!

陳南瓜 · 發表於 2015-9-18 22:20:16

我之前跟妳一樣 LED不亮古給給發現的結果我就去找業務過一年保固但是還是給我換新的重點是業務重點是業務重點是業務我貼了一些錢而已我不知道一組新的要多少....

gordan · 發表於 2015-9-18 18:46:55

古給給發表於 2015-9-16 16:59
原廠表示 LED保固只有一年水氣問題才是三年

不知道這是不是話術

它們說三年

gordan · 發表於 2015-9-18 18:46:34

右手發表於 2015-9-18 03:42
認栽,沒證據,無解...
若你是廠商,你也不會出保固吧~
我曾買過小孩子的童書整套,我要退備廠商一直拖,他想過7 ...

它們幫我修好了

右手 · 發表於 2015-9-18 03:42:00

認栽,沒證據,無解...
若你是廠商,你也不會出保固吧~
我曾買過小孩子的童書整套,我要退備廠商一直拖,他想過7天...問了消基會,他請我先寄存證信函.看他要拖多久都可以,哈哈,最後還是退了錢...

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