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20120711 倒車顯影 台南永康所修復一日逰

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樓主
發表於 2012-7-11 17:09:24 | 只看該作者 回帖獎勵 |正序瀏覽 |閱讀模式
今天接到向新電話 相約至台南永康所修復倒車顯影(因為離家近)

故障原因:av信號傳輸線故障(斷線)

修復方式:av信號傳輸線整組換新線路重拉


在休息室等待時居然沒人遞飲料給俺喝

原以為非消費所以沒提供服務,但是休息室裡三組客人

除了談單的客人桌面有茶水,另一位到廠保養的客人也沒得喝

等待過程中還遭遇業務來推薦Elantra

等待過程中除該業務推銷也沒人關心一下俺

仁德所雖小但是週一去保養時飲料點心還是有

離開永康所時巧遇拖車 又一車的Elantra到貨了

看來Elantra賣的還不錯吧?


點評

大大:部是只有你會碰到 我去內湖廠也是這種感受!!! 感覺很不好!!  發表於 2012-7-17 20:44
希望總公司的人能看到這篇,好好指點一下北台永康店!!  發表於 2012-7-11 23:59

評分

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willie + 3 很給力!

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20#
發表於 2012-8-10 17:20:40 | 只看該作者

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不是做永久的哦這種服務態度
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19#
發表於 2012-8-10 08:21:47 | 只看該作者

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我都是自己取用!
牽車前與定保都是如此...
(來~~~~~~~~!就不用客氣啦!自己拿!)
四月中,我車的營業所有辦場"飽費"!(新車展示發表!各營業所輪辦!)
見長桌排了一排六七樣甜點!
當時我業代是找我看選備的樣品
是我主動對他說...可以取用這些蛋糕嗎?
我業代大方地說....可以!可以呀!
不過..我只是一直想著說.....
他一看到我,怎麼沒先招呼我享用?
當然我還是給它.....大快朵頤!
在新北市某營業所(近華江橋)
某業代在我4/8於台北市信義區ATT 4 FUN看車展時,有遞明片給我
沒想到,我已訂車了,他還是來電找我
我跑去看車時!該業代還主動遞一整組(咖啡+餅乾)給我哩!
最後,他也有對我說從電腦查知我有訂車
但他竟還很禮貌很客氣地與我聊了一個多鐘頭!
他是我第一個遇到的韓車業代!
我發覺我.......有點對不起他!

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18#
發表於 2012-8-10 07:57:01 | 只看該作者

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跟我媽說的好像
賣完車之後她就不會在那麼積極的理你了
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17#
發表於 2012-7-24 19:49:30 | 只看該作者

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這真的是很爛的服務,真
的是該死
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16#
發表於 2012-7-19 22:19:00 | 只看該作者

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消費者的感受最清楚~公司確實要加強!
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15#
發表於 2012-7-19 22:10:45 | 只看該作者

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的確要加強服務品質,才會賺到長久穩定的錢~
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14#
發表於 2012-7-18 19:59:29 | 只看該作者

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售後服務真的很重要!!!服務是最基本的!!!!
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13#
發表於 2012-7-18 10:00:10 | 只看該作者

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習慣就好!
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12#
發表於 2012-7-18 07:52:26 | 只看該作者

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向新要加強品管呀

南陽人員要加強受訓呀
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