大燈進水原廠叫我自己跑去向新換,售後服務真差徑!!

蘇小博

上禮拜蘇納颱風過後發現我又大燈進水,開去原廠後竟然只聯絡向新,然後看我什麼時候方便再自行開去換大燈!!
這就是現代汽車的售後服務!!  真令人不敢恭維~~~~
第一次買車,應該也是最後一次買現代汽車了!  組裝品質差,售後服務也差!  祇有小E的外型優而已! 埃~~~

上次才去弄過晴雨窗(沒貼緊重貼)跟雨刷(原廠說會抖是正常的,真不知道該說什麼,睜眼說瞎話)而已,現在換大燈進水,那下次該換啥有問題呢?
車子折價空間小~~原廠機油貴~~服務品質差~~~組裝又沒檢驗!  真是XX的.....

aaron

只能說....
你的業代 ----- 到底在幹嘛?  

我要買GTR

原廠要你怎麼處理,你就怎麼處理
你不要,你就放給他濫,我是遇到這種的
原本以為跟總公司反應會比較有用
但結果還是那位廠長出來揮...
就是跟廠長講不通,才跟總公司反應,還請那位廠長來講幹嘛...
結論還是一樣要照那位廠長的處理方式
重點是處理完,問題依然存在,現在業代也有點愛理不理
總公司都這樣,很難相信下面能有多好
真奇怪,問題是原廠造成的,弄得很像我不對
也無所謂,原廠那種維修品質,頭痛醫好頭卻又弄壞腳,付我錢我也不敢再給他們搞了
那麼棒的一台車,給他們這樣搞,真不忍心...
現在有小毛病,我都自己去外面找評價好點的店家處理

如果有要投訴別再打0800......了,那很像只是轉接到各原廠服務處
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=585&t=2522249&r=5&last=33094678
以下是現代總公司電話,效用還是不大
南陽實業股份有限公司
地址 ： 台北市南港區南港路三段48號10樓
電話 ： 02-27886060

現代車子不差,卻敗在南陽手上....

屏東阿偉

不要去那間 換一間 如果是那樣的業務 他也不用混了...

Asi

找郭大哥吧

林口weiwei

把那個業務po出來啦!!還有是那一間的廠長!!都全部po出來......
讓大老闆知道問題出在那個環節...

蟑螂

這種服務態度太糟糕了，是我也會很不爽，車牽了，錢也賺了有問題就叫我們自己去處理我是蘇拉颱風開出去回來就發現後尾燈進水，跟業代反應叫他幫我處理，也是要我自己去內湖換，我就反應不想跑那麼遠，叫他幫我寄過來

翼小棠

那業代太爛了吧...噴死他..

現代郭先生

魚眼頭燈是向新改裝配件
服務廠並沒有這個配件
才會請你去向新處理
有水氣 不是只有現代有
各品牌大燈都會有 因為大燈有透氣孔
過陣子會消失 是看你自己要不要堅持換
這你應該請你的業務幫忙 甚至幫忙開去換
雨刷抖動 請服務廠用油膜清洗劑幫你把前擋洗一洗
或者汽車百貨都有賣相關的產品
或者來北投廠找我也可以 ^^

arnick

叫業代幫忙開去處理是可以，照理說業代也該服務
不過遇到這種事的話，向新的評價讓我寧願自己去
至少親自去一趟可以盯著工作人員換，換完馬上可以檢視
覺得不ok還可以馬上處理。