高速行駛時方向盤動作異常(已修復)

2190198

我的EX是2015年1月車，目前行駛18000公里，最近開高速總有奇怪的現象。

問題:當行駛高速公路時速100~120之間，直行狀態無轉向，但會突然感覺方向盤空轉約1~1.5CM
然後馬上又恢復原本方向盤重量，空轉方向左右都會。

回原廠檢查:技師說這是電子方向盤的間隙，屬正常狀態。

取車回來，越想越不對，開車開了20年，沒聽過方向盤可以有間隙，剛買車時，沒有間隙問題，
行駛至18000公，開始出現，那換句話說間隙只會越來越大，改天不就我轉方向盤，車子卻直行?

再不放心的前提下，開去朋友的保養廠詢問，剛好遇到IX35的車主，對方跟我說他的車之前也有
這問題，後來是換了方向機馬達才解決，不過他跟原廠盧很久，朋友試車完後，檢查胎壓正常，
定位正常，所以也認為是方向機出問題，要我回去出保，但是原廠堅持這是正常狀態，請問各位
是否遇過相同問題?解決方式?

===================分隔線================================
從發文至今回原廠共三次檢查，所得答案均為正常現象，無奈之下去尋找外邊的維修廠，
找了兩間專做輪胎定位的店家試車，所得到的答案都是這樣叫做正常現象，那哪樣是不正常?
兩間維修廠給予我的答案是(行進間方向盤轉向拉扯，而不是空轉)因為轉向時的拉扯，導致
當我力道高於拉扯力道時會有放空感，但是維修廠檢查定位後，並無異常!由於車子還在保固中
所以都不建議我在外邊尋找確卻原因，只提供我方向機，避震系統，電子方向機通病，等方向，
要我回原廠再次查詢，因高速行駛偏移路線要導正時拉感越來越大，等禮拜一再回原廠詢問!
有進度再回來分享!

==================分隔線 2015/12/15處理完畢=====================
2015/12/15再次回豐原服務廠，告知我在外面保養廠試車結果，起初技師仍然說這是合理範圍，
我要求試開廠內試乘車，剛好試乘車是全新的里程不足400公里，於是這回早上9點開試乘車出發，
開將近一小時，不論高速低速皆無產生拉扯或間隙狀態，換我反問技師:這台方向盤為啥那麼穩?
為何完全不跳動，為何不會拉扯?為何沒所謂空轉間隙狀態?技師完全答不出來....
我回答:我車子出廠時也跟你試乘車一樣的路感，是最近1萬5~1萬7公里才出現此現象，你告訴我
正常?
試車結束了，回到維修廠，廠長與我協調，廠長表示這雖然是試乘車，但是是剛到廠的新車，且
經過我試車結果，試乘車路感是正常的，希望直接拆試乘車的方向盤控制機構總成跟我的車對換，
因為無法確保全新的是否是我需要的路感，我是OK的，因為此車確實還是新的，且試車結果滿意，
於是動工，三小時後完工，完工後試跑豐原-->新竹高速公路，終於空轉也好，跳動也好，拉扯也行
，這些無法形容的怪異感覺消失了!
所以總結，技師說更換的不是方向機總成，是更換(方向機控制機構)，技師說明此為兩種不同的東西
我不懂，總之換完，路感回復新車狀態，且技師說這是EX第一次遇過這問題，加上我朝夕跟EX相處，
才能感覺出差異，不然他們測試那麼多次，結果還是會說:正常，換句話說，技師們對自己品牌的車，
了解度有待加強!

最後EX是2014年底改款車，換句話說頂多一年初，所以我會遇到這問題不代表各位不會，因為大家都
還是新車狀態，寫下這篇文章供各位參考，當你感覺方向盤轉動有異樣，有空轉或拉扯或跳動，可以
往此篇文章方向尋求答案，或許你的問題與我相同，車子修好了，愉快，技師順便把方向盤偏左情形，
車子行進偏移情形(定位)，一次搞定!

2190198

愛車今日修復了，留下這文章提供各位參考，EX在網路上查不到這案例歐!
維修廠說:你是EX第一台遇到這問題的.........
不管如何，修好就是一個字~~~~爽~~~~~~~