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二度火燒車了~原廠的回應是....

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樓主
發表於 2017-5-19 13:55:25 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
雖非ELANTRA但小E車主也該關心一下(話說之前的ELANTRA火燒車也是在斗六廠出廠後起火的)
原文出處 ~ 只開2萬多公里皆原廠保養,火燒車回原廠檢修,交車當天立馬第二次火燒車,現代汽車的安全性在哪?


欣瑜 在 爆料公社 發文:   
這是發生在我家的事,請大家幫忙分享!
現代汽車santa fe 發生火燒車~原廠不把人命看在眼裡!     

我有一台2011年現代santa fe 4WD 白色頂級!    
車子公里數才開2萬多公里,都在原廠保養!!



106/4/21 那天我弟開著我的車要北上工作,
從霧峰開到大甲交流道時發生車子火燒車意外!
當時是半夜12點,接到弟弟來電說車子燒起來了!    
我整個嚇醒,我弟說那火他用車上小朋友的棉被撲滅了,
他的手也燙傷了!!



當下聯絡不到現代汽車,只好打給認識保養場拖回霧峰!   
當車子拖回認識保養場後,請保養廠檢查為何車子會燒起來?!
檢查以後發現是4WD差速器咬死造成高溫,
讓油都漏出滴到排氣管,然後燒起來!!










但是這台車子的設計,就算是把4輪傳動開關打開,
在時速超過40公里以上時,會強迫解除4輪傳動鎖定!   

真的很納悶!!放在朋友保養廠幾天,
4/25專程請假在花錢請拖車拖去現代原廠檢查處裡。   

5月初原廠打電話來說車子修好了,是前差速器壞掉!
我詢問是什麼原因造成差速器損壞??!       

原廠居然回答我:『不知道!!』

我問說:火燒車這部份要誰負責?!

原廠回覆:車子已經過保固了,所以原廠不需負責!   

靠!意思現代汽車只要過保固就要趕快賣掉的意思?!  

我跟廠長說:
『我車子才開2萬多公里,而且都在原廠保養,
你們這樣說真的太誇張了!!』   

原廠態度真的爛到不行!
但我也要用車,只能鼻子摸一摸付錢了事!
因為這樣我整個嚇到了,去買了一支滅火器放車上!




當天交車,我朋友載我去牽車!
最誇張的事情來了:
從交車開出原廠後,車子就有怪聲音,開沒幾公里就聞到很臭的味道!
跟在後面的朋友打電話來說『你車子冒煙了而且好臭!』   

我趕快停路邊,打開引擎蓋,然後一陣煙飛出來!

我手拿滅火器準備打火,還好沒燒起來,我車上載著一家大小全都嚇傻了!!
完全不敢再開這台車了!

馬上打電話給原廠,過了半小時,廠長載著技師來到現場,
馬上檢查測試:結果說4WD又咬死了,又差點火燒車!   

我跟著去保養場,技師跟廠長討論後,
過一會技師笑笑對我說:

應該是電腦或4WD系統有問題!!!      

技師說修好測試時有發現有點異常
靠!我整個火救就起來了!  

有問題未何交車?!
現代拿我全家大小的命在玩膩?!   

當下火到不行!5/6當天又回原廠,處裡到今天。
原廠來電說:是偶合器壞掉,他們在第一次維修就有發現了!
(那現代汽車真的是拿我全家性命在玩!!)   

我也問說到底查到是什麼原因造成4WD系統損壞!?

原廠一樣回我:『不知道!』

還說這次維修費要X萬!

我當下說你們車子有問題,火燒車造成我弟受傷,我還沒跟你們算帳!
你又要跟我收第2次費用?你真的把我當潘仔在敲嗎?!







原廠態度擺明:你打0800也沒用!!!   

很好~火燒車你覺的不甘你們現代汽車的事!?

我們santa fe 家族裡面一堆I45 4WD最近也一直出問題,
還有一台開到一半後差數器爆開!   

現代汽車擺明沒在怕,反正台灣跟美國不一樣!
台灣政府不會管車子是不是有問題?!   

各位要買車真的不要拿命開玩笑~~~~~~
我這次真的怕了!!!
我不要拿一家大小命開玩笑!!!                 

附上在原廠保養紀錄 :














每款車都有可能發生(用不著砲轟品牌與國籍)
問題是台灣原廠的處理態度
除了購車與出保固外,你....還要回原廠嗎?

沙發
發表於 2017-5-30 21:32:06 | 只看該作者
為了安全起見  還是換台車好了!!
很多原廠技師的專業真的是讓人不敢領教!!  
一但車子有地方 出問題都會跟你說過保固了!!
發現問題不修都要等到壞掉了 要你花錢換新的!!
真的很糟糕!!
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板凳
發表於 2017-5-31 15:30:18 | 只看該作者

很多車都是被修壞的....  台灣原廠不意外。

話說我爸的尼桑,回尼桑原廠也是...
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